保証はメーカーの保証基準に準じます。
エラーコードが出た時や、不具合が出ましたら当店にご連絡下さい。
状況をお伺いした上で当店でお伺いさせて頂き状況を確認しメーカー修理を手配させて頂きます。
その際の請求を当店で保証致しますのでお客様にご負担はお掛け致しません。
修理自体はメーカーが行いますのでメーカー保証に準じます。
通常のメーカー保証が3年でそこからの4年の安心プランsの部分を当店負担で保証致します。
長府製作所製品は当店で修理も出来ます。
修理受付:048-976-2387 または080-1335-4165
メール:お問合せ
■安心で質の高いサービス
訪問する業者は皆、ノーリツが定めた修理技能士の資格を取得しているサービスマン。お客さまに安心で質の高いサービスをご提供させていただくため研修を受けています。点検はもちろん、点検後に修理が必要な際も、安心しておまかせいただけます。
■年中無休・24時間修理受付
年中無休・24時間修理受付なので、お困りの際にはいつでもご連絡いただけます。また、業界No.1のサービスネットワークで、平日の午前中の受付は当日訪問が可能です。
■10年プランは満了前に点検案内をし、ご希望者に無償で実施いたします。
あんしん点検の結果、修理が必要と判断された場合には、ご説明の上、修理させていただきます。点検は保証期間満了前(約3か月前)に実施いたします。 ※特定保守製品は法定点検となります。特定保守製品についてはこちらをご確認ください。 ※あんしん点検の詳細についてはこちらをご確認ください。

安心プランS保証の開始日は設置日(使用開始日)からとなります。

※中段の7年保証プランと同じ内容となります。

保証の内容は、メーカーの無償修理保証内容に準じます。通常の取扱い上において(通常の取扱いとは説明書に記載している使用方法および日常のお手入れ方法)、機器の不具合が発生した場合に無料にて修理をおこなうものです。なお、機器以外の確定要因で機器が不具合を発生した場合は有料修理とさせていただきます。
■業務用機器は除きます。 ■機器を一般家庭以外に設置している場合は、安心プランSにはご加入できません。 ■安心プランSの契約の譲渡はできません。 ■解約による保証料の返金はできません。 |
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保証料金の上限は、修理金額の累積額が本体価格相当までとさせていただきます。 ・
メーカー責任にて製品を交換した場合は、交換前の製品保証期間に準じて保証いたします。 ・
保証料金は修理代金のみが対象で、製品交換は対象外とさせていただきます。 ・
TVリモコン、ケーブル・コード・アダプター、消耗品(不凍液、中和剤含む)の交換は対象外となります。 ・
製造中止製品については部品保有期間内のみのプランに加入いただけます。 ・
部品の交換・修理のない場合(ナンセンスコール)、天災等による修理など通常使用以外の修理は対象外とさせていただきます。
・離島および離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合は、出張に要する費用は実費を申し受けます。
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